商品の詳細
| カテゴリー: | 本・音楽・ゲーム>>>テレビゲーム>>>携帯用ゲーム本体 |
|---|---|
| 商品の状態: | 傷や汚れあり |
| ブランド: | プレイステーションヴィータ |
| 配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
| 配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
| 発送元の地域: | 愛知県 |
| 発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
母の日と誕生日祝を兼ねて購入しました。到着後組み立てようと開封したところ、引き出しの側板の溝下部にあるはずの穴が全て空いていない不良品(写真一枚目)が一枚ありました。また、ベッド本体のフットボードの角も今にも削り取れそうな状態のものでした(写真二枚目)。すぐにモダンデコに問い合わせし、しっかりと検品を行ったものを送って下さいと不良品の交換をお願いしました。モダンデコの返答ですと、パーツの交換の際は【輸送中の破損を防止するため、該当パーツが入っている梱包材1セットを送付するのでその中から必要なパーツを取り出して、不良品と交換し、再度梱包材に封をし、それを後日業者が集荷に来る】という対応でした。正直その時点で不信感はありました。なぜ、該当パーツのみをしっかり検品し送ってこないのか、なぜ大きな梱包材の中から該当パーツと客にわざわざ取り出させて交換させてまた梱包させるのか(改めて書きますがこちらの不手際ではなく不良品です)、そして検品をお願いしたのに【すでに梱包済みの梱包材セットを送ってくるということはしっかり検品が成されているのか？】という不信感です。結果、到着したフットボードの交換品は写真三枚目の酷い不良品でした(引き出し側面部のパーツは良品でした)。再度、問い合わせを送り電話対応をお願いしました。ちゃんと検品したものを送って下さいと言ったのにまた不良品が届いた旨をモダンデコに伝えました。返答は【配送時に起きた破損の恐れがありますので〜】とのことでした。あまりにもテンプレな対応、そして配送業者に責任を擦り付けるような回答に呆れました(写真の傷はどう見ても製造時の不良だと見受けられました)。大きな梱包材の入れ替え処理を負担させること、検品をせずに送ってきたことを指摘し再度交換をお願いしましたが、該当商品の在庫が切れてしまったため六月後半に入荷次第ご連絡を差し上げるということでした(購入は5月10日です)。八月現在、未だにモダンデコから連絡はなく、不良品を送りつけたままです。正直、この畳ベッド自体はとてもしっかりしていて、畳の香りもよく、良い商品です。ただ、販売元であるモダンデコの製品品質管理、不良品対応の不十分さで満足度は星1です。とても勿体ないと思います。せっかくの母親へのプレゼントが残念な結果になりました。あまりオススメは出来ません。
- カポさるこ
- 28歳
- アトピー
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購入品
送られた部材を確認し、並べてから組み立てると短時間でできました。 しっかりした造りです。たたみの香りも気持ちいいです。
- yuimama131
- 36歳
- アトピー
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購入品
