商品の詳細
中日/建筑·都市环境·设备计划的连载新版书籍 18新娱乐·住宿设施管理中国-日本/建設-都市環境-施設計画の連載新刊書籍 18 新娯楽-宿泊施設経営著者:中岛惠、崎本武志编者:田中毅弘翻译者:曹忠娟、邹连花、柏丽霞发行所:一般社团法人 UBA他にも2000冊ほど出品中= 【 #そるてぃ書店 】 目次= #写真2枚目以降毎度ありがとうございます。古本につき読書用とお考え下さい。この他にも小説、思想書、人文書、エンタメ、SF、ミステリ、古雑誌など出品しております。 #二千二十二一二【内容紹介】 単行本新装版は18連載「新エンタテインメント。 「宿泊施設経営」編集者 観光学近年、観光ブームの時期に比べ、海外からの観光客は増加の一途をたどっており、ホテル業界のサービスは喫緊の課題となっています。ホテル業界からすれば、設備は整っていると言えますが、サービスや品質管理に関してはまだまだ後れを取っているのが現状です。したがって、今回のホテルサービスに関しては、本書のタイトルからもわかるように、今後のホテル経営に必要なサービス品質を取り入れていかなければなりません。本書は、ホテル業界における品質管理の基礎知識をまとめた啓蒙書兼教科書です。ホテル経営だけでなく、観光関連業界における品質管理や店舗経営にも一定の参考値となる一冊です。今後は、ホテルや施設の経営に携わる方、学問をされる方、エンタテインメントやホテルの施設の企画・運営・管理の実務技術者の方々に、その効果に貢献していただければ幸いです。既刊の「新エンタメ・宿泊施設」と合わせて読めば、具体的な内容がより高いレベルで理解できると思います。確かに、幅広い学者がそれを正しく柔軟に使用できれば、この本はあなたに大きな利益をもたらすことができますヘルプ。プロローグ 観光時のおもてなしのあり方第 1 章 フロント オフィス シリーズのサービス第2章 宿泊サービスの品質管理第3章 家事部門の人的資源管理第4章 観光ホテルにおけるサービスマナー第5章 東京ディズニーランド直営ホテルの品質管理参考文献著者紹介、編集者紹介、翻訳者紹介#中国語 #外国語学習書 #そるてぃ書店 #東京ディズニーランド #オレンジの本棚 #観光業
カテゴリー: | 本・音楽・ゲーム>>>本>>>ノンフィクション/教養 |
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商品の状態: | やや傷や汚れあり |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 未定 |
発送元の地域: | 滋賀県 |
発送までの日数: | 4~7日で発送 |
商品の説明
最新のクチコミ
子どもへの読み聞かせ用に買いました。 実際に触れるように、様々な素材が取り入れられていて面白いと思います。
- koni5273
- 38歳
- アトピー
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1才7ケ月になる孫に購入しました。大変喜んでいます。
- charite03
- 26歳
- アトピー
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岩井さんの本が好きなようで、喜んで読んでいます。ほんわかゆるい系が好きなようです。
- akinaha
- 34歳
- アトピー
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前に書店で買った「くまくんの絵本」シリーズの「ようい、どん」が気に入った下の息子のために、同じシリーズで5冊まとめて購入。今回買った中では、この本が一番気に入ったようで、よく見ています。先日、姑にお風呂に入れて頂いた時、湯船に浸かって10まで数を数えるシーンをまねてか、急に数を数えるようになったそうで、姑を驚かせていました。
- 無名5306
- 42歳
- アトピー
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子どもへの読み聞かせ用に買いました。 好きな絵本の一つなので、一緒に読み聞かせようと思います。
- yoshi628
- 30歳
- アトピー
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大変安価ですが飛び出しに子供が食いつきます。
- LIBEE
- 38歳
- アトピー
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色々な色に食付きます。 すごく楽しそうに絵本を見ています。
- ゆら1897
- 26歳
- アトピー
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一日で子供の興味がなくなってしまいました。 ポイントで買うのにいいかな。
- 名無し1917
- 34歳
- アトピー
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子供の食いつきがいまいち! 来月にでも再チャレンジします。
- ryz1107
- 42歳
- アトピー
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